GDPR Toolsmate.be

 

1. Algemene informatie

 

In het kader van de nieuwe Europese wetgeving, General data protection regulation (GDPR), brengen wij u op de hoogte van ons beleid omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens.

Uw persoonsgegevens kunnen verwerkt worden door Toolsmate.be. Uw persoonsgegevens zullen door ons steeds met de grootste zorg behandeld worden. Verder in deze Privacy Notification vindt u de nodige informatie omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens.

Indien u vragen of opmerking heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u hiervoor terecht bij onze verantwoordelijke voor de verwerkingen:

Naam: Vandenbriele

Voornaam: Jan

Adres: Koolmeeslaan 1, 8900 Ieper

E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Tel: 057/36.55.37

U kan ook steeds de gegevensbeschermingsautoriteit contacteren via  

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

 

2. Verwerking van persoonsgegevens

 

Het is mogelijk dat wij bepaalde van uw persoonsgegevens verwerken.

• Dat gebeurt steeds in het kader van uw relatie met Toolsmate.be;

• Wij beperken ons tot de strikt noodzakelijke gegevens om een goede dienstverlening te bieden;

• Het is mogelijk dat wij uw gegevens delen met derden. Dat gebeurt steeds in de context van onze dienstverlening;

• Toolsmate.be en eventuele derden zullen vertrouwelijk en met de grootste zorg met uw  persoonsgegevens omgaan.

 

2.1. Welke persoonsgegevens worden verwerkt:

 

 In het kader van de relatie tussen u en Toolsmate.be, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

Persoonlijke identificatiegegevens:

o Vb. Naam, Voornaam, Adres, e-mail, telefoonnummers, GSM nummers

Financiële identificatiegegevens:

o Vb. Rekeningnummers, BTW nummers

Elektronische identificatiegegevens:

o Vb. E-mail adres, website

Beroepsmatige identificatiegegevens:

o Vb. Beroepsactiviteit, huidige betrekking, functie, BTW nummer

Als u een medewerker bent van een organisatie of onderneming die een contractuele relatie heeft met Toolsmate.be (vb. leverancier, klant, opdrachtgever, … ), verwerken wij uw zakelijke gegevens (vb. zakelijk e-mailadres, zakelijk telefoonnummer, … ) en persoonsgegevens (vb. Naam, voornaam, …) in het kader van de uitvoering van deze contractuele relatie.

 

2.2. Doel van de verwerking

 

In het kader van de relatie tussen u en Toolsmate.be, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

- Klantenadministratie/klantenbeheer

- Leveranciersadministratie/leveranciersbeheer

- Boekhoudkundige verwerkingen - Beheer van geschillen

- Uitvoering van overeenkomsten

Als u een medewerker bent van een organisatie of onderneming die een contractuele relatie heeft met Toolsmate.be (vb. leverancier, klant, opdrachtgever, … ), gebruiken wij mogelijk uw gegevens in het kader van de uitvoering van deze contractuele relatie.

 

2.3. Duur van de verwerking

 

Toolsmate.be bewaart uw gegevens enkel gedurende de periode noodzakelijk voor het behalen en vervullen van de doeleinden onder 2.2, tenzij er een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is door de wet of een andere wettelijke verplichting.

 

3. Doorgifte van uw gegevens aan derden

 

In bepaalde gevallen kunnen uw persoonsgegevens aan derden worden doorgegeven. Meer bepaald:

-             Aan ondernemingen waarmee samengewerkt wordt in het kader van activiteiten gelinkt aan de werkzaamheden van het Toolsmate.be (vb. onderaannemers, dienstverleners, enz.);

-             Aan bevoegde overheden of bij wet bepaalde instanties in het kader van wettelijke en reglementaire verplichtingen

 

4. Rechten van de betrokkene

 

In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, worden er een aantal

rechten aan u toegekend omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens. Deze zijn:

- Recht op inzage en kopie van de gegevens

- Recht op het corrigeren van die gegevens

- Recht op het laten verwijderen van de gegevens (right to be forgotten)

- Recht op beperking van de verwerking

- Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Wanneer u vragen heeft over deze rechten of ze wenst uit te oefenen, kan u contact opnemen

met onze verantwoordelijke voor de verwerking (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.) of met

de Gegevensbeschermingsautoriteit (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.).

 

5. Contactgegevens verantwoordelijke voor verwerking

 

Voor al uw vragen omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens, het uitoefenen van uw

rechten als betrokken of informatie omtrent ons privacy beleid, kan u terecht bij

onze verantwoordelijke voor de verwerking. Hieronder vindt u zijn contactgegevens terug:

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Naam   :            Jan Vandenbriele

Functie :            Bedrijfsleider

Adres    :            Koolmeeslaan 1, 8900 Ieper

E-mail   :            Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Tel         :            057/36.55.37

 

6. Klachten

 

Indien u ontevreden zou zijn met onze manier van omgaan met uw persoonsgegevens, kan u hiervoor contact opnemen met onze verantwoordelijke voor gegevensverwerking (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.) of met de Gegevensbeschermingsautoriteit (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.).

 

7. Slotbepaling

 

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd omtrent de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens.

Indien u nog vragen heeft omtrent ons privacy beleid, het uitoefenen van uw rechten of andere persoonsgegevens gerelateerde zaken, aarzel niet om ons te contacteren.

Toolsmate.be

Koolmeeslaan 1

8900 Ieper

T.057/36.55.37

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BE 0597.982.333

 

Traitement des informations GDPR

Lors de chaque visite rendue sur notre site Web, nous recueillons différentes données à des fins diverses. Sur cette page "Vie privée", nous vous informons au sujet des données que nous récoltons, dans quels buts, comment nous les recevons, quels sont vos droits en la matière et comment nous les appliquons. Sur le site de Toolsmate.be (http://www.Toolsmate.be.be), votre vie privée est donc respectée et la société Toolsmate.be veille à ce que toutes vos données soient traitées confidentiellement. 

Les données rassemblées et conservées par http://www.Toolsmate.be sont protégées. Elles ne seront jamais transmises, ni vendues à des tiers, d’une manière ou d’une autre.  Si des informations doivent être divulguées, cela se fera toujours dans le plus grand respect des règles et de la loi. Les informations que vous communiquez à Toolsmate.be sont traitées avec le plus grand soin.

Toutes les informations fournies seront exclusivement utilisées aux fins pour lesquelles elles ont été communiquées et avec le consentement du visiteur.

http://www.Toolsmate.be collecte des données pour fournir les services suivant :

1. Données relative à l’utilisation du site et feedback de nos visiteurs pour développer, améliorer et adapter le site.

2. Avis et commentaires de l’utilisateur (Vous pouvez choisir d’ajouter votre nom ou d’autres informations personnelles). L’opinion de nos visiteurs nous intéresse.Nous nous réservons néanmoins le droit de ne pas la publier si celle-ci ne répond pas à nos valeurs et critères.                                                                          

3. Informations liées aux commandes. Http://www.Toolsmate.be s’engage à faire usage des données relatives aux adresses privées et messages personnels qui lui sont communiqués dans le cadre de l’exécution d’une commande et de sa réservation conformément à l’article 5b de la loi du 08-12-1992 relative à la protection de la vie privée.

Cookies

A chaque visite sur notre site, une adresse IP est reconnue automatiquement laquelle permet de connaître l’origine du site ou de l’e-mail. Cette donnée peut être utilisée par http://www.Toolsmate.be dans le cadre de la prévention et de la lutte contre la fraude, ainsi que pour la détection de comportement (ou tentative de comportement) criminel.

En outre, nous conservons et utilisons ces données pour analyser la navigation, les pages consultées, et les articles qui ne sont pas encore commandés par vos soins sur notre site. Sur base de ces analyses, nous pouvons vous proposer des offres ou des informations sur des produits susceptibles de vous intéresser, ainsi qu’apporter une amélioration sur la notoriété, la fonctionnalité et le contenu de nos site et adresses e-mails.

Afin d’optimiser le site et nos services, et dans le but de vous informer correctement sur les offres d’articles intéressantes, des cookies sont placés, via le site, sur votre ordinateur. Un cookie est un petit fichier-texte qui est envoyé vers votre ordinateur à la suite d’une visite sur le site. A l’aide des cookies, nous pouvons aussi  assurer que vous ne recevrez pas des informations répétées.  Les noms de domaine du serveur du site qui gère ces cookies sont shop.http://www.Toolsmate.be.be. La plupart des navigateurs peuvent être configurés pour refuser les cookies ou vous avertir quand un cookie est envoyé.

En rendant visite sur ce site web, les fichiers-textes (cookies) sont stockés sur l’ordinateur du visiteur. Ces cookies sont utiles pour rendre notre shop plus convivial, efficace et fiable. Le seul objectif poursuivi est de rendre le site le plus confortable possible pour s’y connecter, y naviguer, et répondre ainsi du mieux que nous puissions à vos besoins comme client.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour que nos cookies ne soient plus stockées sur votre disque dur ou  que les cookies déjà présentes soient effacées.

Webanalyse

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Google emploie cette information pour connaître la façon dont vous faites usage du site, et informer les exploitants des sites web sur l’activité des sites et l’usage d’internet. Google peut également être tenu, par la loi, de transférer ses informations  à des tiers.

Google ne recoupera pas votre adresse IP avec d’autres données détenues par lui-même. En utilisant ce site, vous consentez implicitement au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et aux fins décrites ci-dessus.

Newsletter

Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, vous pouvez, à tout moment, nous informer que vous ne souhaitez plus la recevoir. Dans chaque envoi figure la procédure de désinscription.

Si vous êtes inscrit sur notre liste d’e-mailing et que vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mail de notre part, vous pouvez toujours vous désinscrire ou prendre contact avec nos services à l’adresse ci-dessous.

Lorsque vous nous communiquez votre adresse postale via le web, vous ne recevez que les informations ou produits que vous avez demandés, à l’adresse que vous nous avez renseignée.

Accès aux données

Sur simple demande, nous fournissons aux visiteurs de notre site toutes les informations que nous conservons à leur sujet. Nous offrons aussi la possibilité aux visiteurs de notre site de corriger ou de supprimer les informations que nous détenons les concernant. Pour ce faire, il suffit de nous contacter à l’adresse reprise ci-dessous.

Si vous estimez que notre site n’est pas en conformité avec notre politique de confidentialité, vous pouvez nous le faire savoir en nous contactant à l’adresse reprise ci-après.

Toolsmate.be

Jan Vandenbriele

Koolmeeslaan 1

8900 Ieper

Belgique

Téléphone : +32(0)468114182

E-mail : Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Numéro d’entrepise : BE 0597.982.333

La  politique de confidentialité peut être adaptée par http://www.Toolsmate.be. Les adaptations apparaîtront sur le site de http://www.Toolsmate.be.

Uw Account wordt automatisch aangemaakt bij het afrekenen van uw eerste aankoop.


De procedure om aan te kopen is de volgende : 

 

1. voeg het gewenste artikel toe aan uw winkelwagentje :

 

 

2. Daarna kan u naar de winkelwagen gaan :

 

 

3. En kan u afrekenen :

 

 

4. Hierbij kan u kiezen of u een account wenst aan te maken of niet :

 

 

5. Daarna vragen we uw gegevens (en eventueel uw btw nummer als u dit hebt) :

 

 

6. Als uw leveradres en uw woonadres (of facturatie adres) hetzelfde zijn : dan kan u dit aanvinken  en dan hoeft u niet alle adresgegevens opnieuw in te geven :

 

 

7. Voor België is de afleveringskost standaard 0 Euro, voor andere landen komt hier een ander vast bedrag.

 

In het vak eronder kan je afleverinstructies geven voor Bpost.

Voor Nederland, Frankrijk en andere landen wordt er een vast bedrag aangerekend :

 

8.Kies vervolgens de manier waarop u wilt betalen :

 

Enkel voor Paypal worden extra kosten aangerekend omdat dit voor ons een heel dure betaalwijze is.

Voor de andere betaalwijzen worden geen verwerkingskosten aangerekend.

 

Daarna moet u ook het vakje aanvinken dat u de Algemene Verkoopsvoorwaarden gelezen hebt

 

9. We maken nog even het overzicht van wat u bij ons bestelde en wat het u zal kosten :

 

 

10. U wordt doorgestuurd naar de betaalmodule waar u uw favoriete betaalwijze kan selecteren en ook eventueel uw taal kan wijzigen :

 

 

11. Daarna kan u betalen en krijgt u een mail met de bevestiging van uw verzending.

 

12. Wij krijgen ook meteen een bevestiging van uw bestelling en gaan meteen voor u aan de slag.

 

 

U kan uiteraard ook altijd bestellen door ons te mailen op Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of ons op te bellen op 0(032)468114182

We mailen u dan snel terug met offerte op uw maat.

Algemene Bedingen :

 

1. Enkel deze voorwaarden beheersen de contractuele relatie tussen partijen met uitsluiting van de voorwaarden van de cliënt. Zo er schriftelijk de voorkeur wordt gegeven aan de voorwaarden van de cliënt of aan bijzondere voorwaarden blijven de hiernavolgende voorwaarden gelden op aanvullende wijze.
2. Prijzen of voorwaarden die onze afgevaardigden toestaan, zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging van onze firma.
3. De geleverde goederen kunnen niet teruggenomen worden zonder ons voorafgaandelijke akkoord. De terugnamekosten zijn steeds ten laste van de koper, tenzij zij het gevolg zijn van een vergissing van onze diensten. De goederen worden vervoerd op risico van de klant zelfs indien ze franco geleverd worden.
4. De facturen zijn betaalbaar middels overschrijving op de bankrekening van Toolsmate.be.
5. Iedere op de vervaldag niet-betaalde factuur zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met verwijlinteresten à rato van 1 % per maand. Bovendien zal bij niet-betaling op de vervaldag het factuurbedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling met 10 % vehoogd worden ten titel van forfaitaire schadeloosstelling, en dit met een minimum van €25,00. Laattijdige betaling van één factuur heeft tot gevolg dat andere facturen, waarvoor in voorkomend geval een betalingstermijn was verleend, ineens opeisbaar zijn, en dit zonder ingebrekestelling.
6. In geval van laattijdige betaling van facturen behouden we ons het recht alle prestaties te staken.
7. A. De conformiteit van de levering dient bij levering door de cliënt te worden gecontroleerd. Eventuele klachten dienen uiterlijk 5 dagen na levering bij aangetekend schrijven ter kennis worden gebracht.
B. Een eventuele vordering op grond van verborgen gebreken dient door de cliënt te worden ingesteld binnen de twee maanden na het ontstaan van het gebrek, bij gebreke waaraan de vordering onontvankelijk is. Deze vordering moet bovendien, op straffe van verval, worden ingesteld binnen de 6 maanden na levering.
C. Wanneer door de medecontractant of derden herstellingen worden uitgevoerd aan de door ons geleverde goederen vervalt onze verantwoordelijkheid.
8. De eventuele vooropgestelde leveringstermijn geldt slechts ten titel van inlichting. Laattijdige levering geeft de medecontractant geen recht op schadevergoeding, noch het recht om de overeenkomst te ontbinden.
9. In geval van contractuele of buitencontractuele fout is onze verantwoordelijkheid beperkt tot het bedrag van de bestelling. Geen andere gevolgschade van de cliënt of van een derde komt in aanmerking voor vergoeding. In geval van betwisting is enkel de rechtbank van Ieper (B) bevoegd. Alle geleverde goederen en de eventueel uit voortvloeiende opbrengsten blijven eigendom van Toolsmate.be tot integrale betaling van de betreffende factuur.

Bijzondere Bedingen :

1. De hierna volgende bijzondere bedingen – alsmede de hogervermelde algemene bedingen – doch slechts in de mate dat hiervan hierna niet uitdrukkelijk wordt afgeweken – gelden enkel t.a.v. cliënten , voor wie de krachtens de huidige overeenkomst geleverde goederen, geen verband houden met de uitbating van een handelszaak of met de uitoefening van om het even welke zelfstandige activiteit in hoofde van de cliënt.
2. Het navolgende algemene beding is niet van toepassing : Artikel 7.
3. A. Wij kunnen enkel in rechte worden aangesproken voor de rechtbank van de plaats van onze maatschappelijke zetel.
B. In alle andere gevallen van betwisting is de rechtbank van de plaats waar de overeenkomst is ontstaan of waar zij wordt, is of moet worden uitgevoerd of rechtbank van de woonplaats van de cliënt, naar onze keuze, bevoegd.
Dit geldt tevens in geval van aangenomen wissels.
C. Deze bepaling is eveneens van toepassing op contracten met rechtsonderdanen van de Europese Unie overeenkomstig het verdrag van 27 september 1968.
4. In geval van wanprestatie uit onze hoofde heeft de cliënt recht op een gemeenrechtelijke schadevergoeding.

 

Conditions Générales :

 

1. Seules les conditions présentes régissent les relations contractuelles entre les parties.
2. Les prix ou conditions accordés par nos représentants ne sont contraignants pour l’entreprise Toolsmate BV après une confirmation écrite.
3. Les marchandises livrées ne peuvent pas être renvoyés sans notre accord préalable. Les frais du retour sont toujours à la charge de l'acheteur, sauf s'ils résultent d'une erreur de notre part. Si c’est le cas, c’est nous qui le déterminons et le communicons au client. Les marchandises transportés, sont transportés aux risques et périls du client, même si elles sont livrées franco.
4. Les factures sont payables par virement bancaire sur le compte bancaire de Toolsmate BV : BE35751211110537.
5. Toute facture non payée à l'échéance sera majorée de plein droit et sans mise en demeure avec des intérêts de retard au taux de 1% par mois. De plus, en cas de non-paiement à l'échéance, le montant de la facture sera majoré de 10% de plein droit et sans mise en demeure par le biais d'un montant forfaitaire indemnisation, avec un minimum de 25,00 €. Le retard de paiement d'une facture entraînera que les autres factures, pour lesquelles un délai de paiement a été accordé le cas échéant, sont immédiatement exigibles et ce, sans préavis.
6. En cas de retard de paiement des factures, nous nous réservons le droit de suspendre toutes les prestations.
7. A. La conformité de la livraison doit être vérifiée par le client à la livraison. Toute plainte doit être notifié par lettre recommandée au plus tard 5 jours après la livraison.
B. Toute réclamation fondée sur les vices cachés doit être intentée par le client dans les deux mois après la survenance du défaut, faute de quoi la réclamation est irrecevable. Celui-ci en outre, sous peine de déchéance, la réclamation doit être introduite dans un délai de 6 mois à compter de la livraison.
C. Lorsque des réparations sont effectuées par le cocontractant ou des tiers sur les produits fournis par nous, notre responsabilité envers les marchandises s’arrête au moment de la réparation.
8. Tout délai de livraison proposé est uniquement à titre informatif. La livraison tardive ne donne pas le droit à une indemnisation, ni le droit de résilier le contrat par le cocontractant.
9. En cas de faute contractuelle ou extracontractuelle, notre responsabilité est limitée au montant de l’ordre. Aucun autre dommage consécutif du client ou d'un tiers n'est éligible à une indemnisation. Dans le cas de litige, seul le tribunal d'Ieper (B) est compétent. Toutes les marchandises livrées et éventuellement les produits qui en sortent ou en résultent restent la propriété de Toolsmate.be jusqu'au paiement intégral des facture d'achat.
10. Nos produits doivent être utilisés correctement et avec soin pour l'usage auquel ils sont destinés. Toolsmate BV n’accepte aucune responsabilité pour une mauvaise utilisation de nos produits et ne peut pas être tenu responsable pour les blessures corporelles et les dommages matériels ou immatériels résultant de l'utilisation de l’outils. Une mauvaise utilisation annulera également la garantie. L'éventuel oral ou des instructions écrites, le cas échéant, sont destinées à fournir des conseils généraux sur la façon de l'utilisation d'un outil particulier, et bien que nous nous efforçons de fournir des données exactes, vous ne pouvez pas démarrer un projet si vous n’avez d'abord pas lu la documentation technique du fabricant (instructions d’atelier ou manuel d'instructions) ou consulté une autorité reconnue comme Autodata. C'est notre politique d’améliorer continuement les produits et nous nous réservons donc le droit de modifier les spécifications et de changer des pièces sans préavis. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier que les outils et les informations sont appropriés.

Conditions spéciales :

 1. A. Notre responsabilité ne pourra être engagée que devant le tribunal du lieu de notre siège social.
B. Dans tous les autres cas de litige, le tribunal du lieu d'origine du contrat ou il est, est ou doit être exécuté ou le tribunal du lieu de résidence du client, à nous de choisir est compétent. Ceci s'applique également aux lettres de change acceptées.
C. Cette disposition s'applique également aux contrats avec des ressortissants de l'Union européenne conformément au traité du 27 septembre 1968.
2. En cas de défaillance de notre part, le client a droit à une indemnisation de droit commun.